智慧数据屏与自助取票机

早在“十三五”初期，湖南省文化馆就开始数字文化馆建设，旨在提升文化馆服务效能。湖南数字文化馆是全国第二批数字文化馆试点项目，包括线上平台与线下体验馆两个部分，上线后有效解决了人民群众到文化馆“最后一公里”的问题，让群众能随时随地享受文化馆服务和预约线下活动。

到馆群众越来越多，文化馆服务品牌越来越响，得到社会各界一致好评。与此同时文化馆场馆服务压力陡增，工作量不断增大，服务质量难以跟进。为此，湖南省文化馆提出了“智慧场馆”理念，运用现代技术提升服务水平。

本次上线的是湖南省文化馆智慧场馆一期建设项目，主要包括智慧数据屏、人流监控系统、智慧数据墙、辅助演出等系统。运用互联网、人工智能等技术，打通数字文化馆平台与场馆设施，实现线上线下无缝对接，有效提升了文化馆服务质量。

经常有人说：到博物馆看文物，去图书馆看书查资料，进美术馆观展……到文化馆去干什么呢？有人说文化馆是看演出的，也有人说文化馆是举办展览的，还有人说文化馆是开展艺术培训的。回答都是正确的，文化馆也一直在大力宣传，但正因为文化馆业务范围宽、跨度大，导致文化馆IP难以形成。人民群众走进文化馆往往也只参加其中的某一项活动，不能全面了解文化馆所提供的服务。智慧门牌的运用，有效解决了这个问题。走进湖南省文化馆，我们能看到一个个整齐排列的智慧门牌，12小时展播文化馆举办的各类活动，营造了良好的文化氛围，让人民群众对文化馆的概念更加全面、准确。人民群众通过门牌能查询到各个场馆近期要举办的活动，预约自己感兴趣的活动。